¿Cuándo recibiré mi pedido?

Una vez realizado tu pedido y recibido el pago comienza el proceso de creación, (todos los artículos se realizan bajo demanda), esto puede variar dependiendo del volumen de trabajo que tengamos en el momento de tu pedido siendo el plazo máximo de 2 semanas para enviarlo. A este plazo deberás sumarle los plazos de envío que serán:

España (Península) 1 a 3 días

España (Baleares) 5 a 10 días.

Europa  4 a 10 días.

Reino Unido 10 a 13 días.

Estados Unidos 5 a 15 días.

Canadá 15 a 30 días.

Resto de países consultar.

¿Recibiré un artículo exacto al de la foto?

Intentamos que todas las piezas sean iguales a las de las fotografías pero debes tener en cuenta que en muchos casos se trata de  piezas realizadas con flores secas o preservadas en cuyo caso es prácticamente imposible que sea exacta a la fotografía, pero las pequeñas variaciones serán prácticamente inapreciables.

Tenga en cuenta también que los colores pueden variar ligeramente dependiendo del monitor con el que veas las imágenes.

Por último, las flores de papel pueden sufrir ligeras variaciones de color y/o forma de unas tiradas a otras, debe tener esto en cuenta ya que no será un motivo de devolución, si desea asegurarse que los colores encajan, envíe un mensaje y le mandaremos las fotografías de las flores que utilizaremos, siempre antes de realizar el pedido.

Me encanta una pieza pero el color no me encaja ¿ Puedo pedir una variación de un artículo?

Claro que sí, pero siempre debes enviarnos un mensaje para asegurarte que disponemos de los colores que deseas.

También podemos añadir flores o cambiarlas por otras si así lo deseas, ten en cuenta que esto puede hacer que el precio del artículo varíe.

¿Es posible pedir un artículo personalizado?

Por supuesto que si, nos encanta realizar piezas únicas, para ello solo debes ponerte en contacto con nosotros a través formulario de contacto aquí abajo detallando lo mejor posible lo que estás buscando.